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L'âge de maturité légale

Lorsque les marchandises ne peuvent être achetées par des personnes d'un certain âge l'acheteur doit accepter la limite d'âge lors d'une commande de déclarer qu'ils sont de l'âge légal approprié pour acheter les marchandises.

Si le vendeur découvre que l'acheteur n'est pas légalement le droit de commander certaines marchandises, le vendeur aura le droit d'annuler la commande immédiatement, sans préavis.

 

commande

Vous pouvez commander soit sur notre site Web, par ordre d'achat ou par télécopieur au envoyé par courriel à notre bureau ou par courriel. Nous ne prenons pas les commandes par téléphone, à moins que vous avez commandé chez nous avant.

 

Expédition & Livraison

Les marchandises fournies en France seront normalement délivrées du Royaume-Uni, Allemagne, France le même jour de l'acceptation de la commande.

Le Vendeur fera ses meilleurs efforts raisonnables pour répondre à toute date convenue pour la livraison. En tout temps de l'événement de livraison ne doit pas être de l'essence et le vendeur ne sera pas responsable des pertes, coûts, dommages ou frais encourus par l'acheteur ou tout tiers découlant directement ou indirectement de tout manquement à respecter une date de livraison.

La livraison des marchandises est faite par un tiers à l'adresse de l'acheteur indiquée dans l'ordre et l'acheteur doit prendre toutes les dispositions nécessaires pour prendre livraison des marchandises chaque fois qu'ils sont remises aux fins de la livraison.

Titre et risque dans les marchandises doivent passer à l'acheteur lors de la livraison des marchandises.

 

Retours et remplacements

Si vous souhaitez retourner un produit que vous avez acheté pour une raison quelconque. Vous devez le faire dans les 14 jours suivant la réception. Pour commencer ce processus de retour, contactez notre équipe de retours au admin@satsumapie.com.

Si vous retournez un produit qui a été acheté par erreur, il est de la responsabilité de l'acheteur de payer pour la livraison et les frais de port de retour. Tous les produits retournés doivent être retournés au moyen d'un service de messagerie chenillé. Toutes les marchandises doivent arriver dans une toute nouvelle condition et dans leur emballage d'origine non endommagé.

Une fois que les marchandises ont été reçues, ils seront inspectés, si les marchandises sont dans un état revendable un remboursement moins les frais seront traités dans un délai de 5 jours ouvrables. S'il y a des raisons pour lesquelles le remboursement ne peut pas être traitée, vous serez informé.

Montant facturé par un vendeur pour l'acceptation d'une marchandise retournée et le paiement d'un remboursement. frais de réapprovisionnement est de 20% du prix

 

Paiement, Tarifs et promotions

Nous acceptons Stripe.

De temps en temps, nous offrons des promotions ou rabais offrant la livraison gratuite et cela se fait avec un code promo que nous par courriel dans notre lettre de nouvelles.

Pour obtenir ces vous devez vous abonner à notre lettre de nouvelles et vous pouvez le faire pendant le processus d'enregistrement ou se connecter à votre compte et abonnée.

 

Mise à jour des informations de compte

Vous pouvez mettre à jour vos informations de compte à tout moment en visitant la section Mon compte du site (cliquez sur le lien en haut à droite de chaque page). Sélectionnez « Informations personnelles » mettre à jour votre mot de passe. Pour mettre à jour votre adresse de facturation, s'il vous plaît visitez lien « Carnet d'adresses » sur la navigation de gauche.